京东换货要运费吗

京东退换货需要运费吗

发布 : 互联网营销培训   发布时间:2021-01-15 11:12:23

品牌型号:华为p40pro

系统版本:EMUI11.0.0.168

软件版本:京东9.4.2

如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的:

如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的

订单签收后7天(含)内:

对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数的需要自己来承担商品返回至京东的运费。

对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

订单签收后15天(含)内:

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,双向免费,即上门取件和寄还都免费。

京东换货要运费吗
其它答案
牛仔很忙2020-06-22 18:56:36

京东退换是上门取件,不需要买家出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。