京东换货要运费吗

品牌型号：华为p40pro

系统版本：EMUI11.0.0.168

软件版本：京东9.4.2

如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的：

如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的

订单签收后7天(含)内：

对于(京享值≥20000)的用户而言，单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数的需要自己来承担商品返回至京东的运费。

对于PLUS会员而言，双向免费，即上门取件和寄还都免费。

订单签收后15天(含)内：

商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符，双向免费，即上门取件和寄还都免费。

其它答案

牛仔很忙2020-06-22 18:56:36

京东退换是上门取件，不需要买家出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。