淘宝上的差评对商家有没有影响?

品牌型号：华为p40pro

系统版本：EMUI11.0.0.168

软件版本：淘宝v9.18.0

1.影响店铺动态评分

差评对店铺动态评分是有影响的。

2,.降低店铺权重

淘宝很注重用户体验，动态评分低影响用户体验，因而权重相应也会降低的。

3.影响成交转化率

权重低，流量自然下降，成交量也会减少。

4.影响投诉纠纷率

纠纷、投诉、维权等问题也是大部分售后问题导致的。

5.影响搜索排名

中差评过多，好评率低会影响搜索排名，导致人气及流量下降。

其它答案

牛仔很忙2020-06-22 18:56:36

影响店铺整体好评率从而影响搜索和淘宝网营销活动。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。