打12315投诉淘宝平台管用吗

12315可以投诉淘宝平台的商家，但是基本作用不太大。12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管控，针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

淘宝商家投诉方式：

直接把淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉的时候，一定要有足够的证据,，比如旺旺的聊天记录等，淘宝买家在淘宝买到不如意的商品时，如果和卖家发生纠纷且不能及时处理的话，可以先去找客服去处理。

其它答案

椰子水 2020-06-22 18:56:36

可以通过12315进行投诉，但是一般没有好的办法解决掉问题，最好是直接找淘宝客服想进行协商解决。